Personalizované služby:
1. Poskytněte výrobu makety, která vám pomůže dokončit váš osobní návrh.
2. Doporučte vhodné řemeslné zpracování a tkaniny a další odkazy na přizpůsobení na základě vašeho návrhu.
Zákaznická podpora a komunikace:
1. Responzivní zákaznický servis řeší dotazy okamžitě prostřednictvím různých kanálů (telefon, e-mail, WhatsApp, chat).
2. Komunikujte s různými pracovníky podle různých požadavků zákazníků (prodejce, designér, poprodejní pracovníci atd.)
Zásady vrácení a výměny:
1. U neuspokojivých přizpůsobených produktů podporujeme bezplatnou úpravu předprodukčních vzorků ve velkém.
2. U produktů s problémy s kvalitou poskytujeme služby opětovného vydání nebo opětovné produkce.
Tipy a návody:
1. Poskytování pokynů pro péči a tipů na praní pomáhá zákazníkům udržovat a maximalizovat životnost jejich oděvů.
2. Módní průvodci a návody předvádějí všestrannost produktu a možnosti stylingu.
Záruky kvality:
1. 100% kontrola kvality před odesláním k zajištění kvality a spolehlivosti produktu.
2. Jasné smluvní podmínky nastiňují pokrytí pro zvýšení důvěry zákazníků v nákupy.
Shromažďování a vylepšování zpětné vazby:
1. Shromažďování zpětné vazby od zákazníků prostřednictvím průzkumů nebo recenzí informuje o vylepšeních služeb.
2. Neustálé zlepšování na základě poznatků zvyšuje celkovou spokojenost zákazníků.
